×

Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Budownictwo
  • /
  • Meblarstwo
  • /
  • Agata meble
  • /
  • 62

Opinie o Agata meble

www.agatameble.pl

Katowice

Budownictwo Agata meble opinie
Cena/Jakość
1.75
Obsługa klienta
1.55
Terminowość
1.63

Średnia ocen

1.64

w skali od 1 do 5.

 

Na podstawie

1375

dodanych opinii

 

Dominika / 2020-02-06

Niestety muszę podzielić opinię z wieloma osobami. Obsługa dramatyczna, meble nie warte ceny. Na infolinii osoby kompletnie niezorientowane w kółko powtarzają swoje zasady zupełnie nie myśląc o jednostkowych przypadkach, oczywiście z ich przełożonymi, jak twierdza, kontakt jest niemożliwy. Złożona reklamacja mimo upływu 14 dni nadal bez odzewu, po dwukrotnej interwencji na infolinii w końcu otrzymałam informacje, że moje żądania reklamacyjne zostają odrzucone. Postępowanie niezgodne z prawem. Zdecydowanie polecam domagać się kontaktu z przełożonymi osób, z którymi rozmawiacie na infolinii oraz kontakt z rzecznikiem praw konsumenta.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Wady

Wszystko

Extra informacje

Kinga / 2020-02-05

Meble zakupione w Agata Meble są niedopasowane, przyjechały uszkodzone, mam problem z reklamacją, wszystko długo trwa, szafa stoi bez drzwi, komoda bez szuflady, duże pieniądze wydane na zakup, jakość mebli i usług dramatyczna. Sklep ma fatalna obsługę, nie można się dodzwonić, panie na infolinii robią łaskę, że odpowiedzą, można odnieść wrażenie że są za karę po drugiej stronie słuchawki, nie polecam, ja już tam nic nie kupię.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.33
Zalety

Nie widzę

Wady

Wyłącznie

Extra informacje

Artur / 2020-02-05

Przywieźli mi połamaną kanapę. Zapewnili , że naprawią ja w parą dni wiec naiwnie przyjąłem mebel. Teraz twierdzą że będą dopiero sprawę rozpatrywać i że maja na to dwa tygodnie. Czyli oczywista wada w dniu dostawy przestała być oczywista jak już mebel został u mnie. Nic nie kupujcie w tym sklepie. Jeśli coś będzie nie tak to Agata Meble zrobi wszystko by was okraść.
Obsługa klienta
1.00
Zalety

brak

Wady

próba oszustwa

Extra informacje

Michał / 2020-02-04

Meble zakupione w tym najgorszym sklepie meblowy potwierdziły Państwa negatywne opinie. Z frontów mebli w 75 % zwinęła się okleina, reklamacja została rozpatrzona w sposób karygodny. "Zniszczone fronty są do odebrania w magazynie". Na pytanie dlaczego w ramach gwarancji firma ich nie wymienni uszkodzonych frontów - usłyszałem że z powodu iż sam składałem meble i nie zamówiłem usługi montażu. Sprawa dotyczy również stołu który w okresie gwarancji wygiął się jak banan na moją reklamację odpowiedziano mi iż to "cecha tego modelu stołu" . Z tego wynika iż pracownicy Agata Meble są mądrzejsi od WIKIPEDI gdyż sprzedają produkty niezgodne z ich podstawową funkcją "Stół – mebel z poziomą powierzchnią podtrzymywaną przez podstawę, zazwyczaj z czterema nogami. " W mojej ocenie ta cała Agata to wyrachowane przedsiębiorstwo nastawione na maksymalny zysk i w dupie mają że ludzie wydaja całe swoje oszczędności na meble które po dwóch latach użytkowania są do wyrzucenia !!!!
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

barak

Wady

same

Extra informacje

waclaw / 2020-02-04

Zakupiłem zestaw składający się z sześciu mebli. Niestety trzy z nich zostały dostarczone z wadami lub zdekompletowane. Wysłałem zgłoszenie tydzień temu zero odzewu. Dzwoniłem na infolinie też nic nie załatwiłem. Sama dostawa też była opóźniona przynajmniej o kilka dni.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00

Marcin / 2020-02-03

Masakra z jaką nie spotkałem się nigdy. Otrzymałem łóżko bez zestawu montażowego bez instrukcji same dechy. Po złożeniu reklamacji czekać można nawet miesiąc. Czyli spać na ziemi. Nie miła obsługa rozkładają ręce mówiąc ''nic nie możemy zrobić trzeba czekać, aż wyprodukują ☺..'' Oddać nie można. Sprzedają kota w worku. Pierwszy i ostatni raz co kolwiek tam kupiliśmy . Nie polecam chyba że ktoś lubi spać na ziemi ????
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.33
Zalety

Wady

Nie kompletny zestaw

Extra informacje

Patryk / 2020-02-02

Ten salon to jest wielka porażka. Zakupiliśmy z żoną meble, czekaliśmy 2 miesiące i nikt nie raczył nas poinformować, że na stół musimy czekać aż 50 dni ponieważ nie mieli nie stanie. Po otrzymaniu mebli, lustro zbite, po złożeniu reklamacji zero odzewu. W meblach brakowało instrukcji!!! Musieliśmy sugierować się zdjęciami z internetu. Porażka po prostu. Do tego na meblach widoczne ślady zarysowań i uszkodzeń! Już nie wspomnę o tym, że krzywizna niesamowita. Koszt naszych mebli to ponad 5000 i ja się pytam za co? Za taki szajs? Nigdy więcej nie zrobimy zakupów w tym sklepie. I szczerze naprawde odradzam, jeśli cenicie sobie swoje zdrowie bo nas kosztowało wiele nerwów.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Brak

Wady

Uszkodzone elementy, brak instrukcji, długi czas oczekiwania, nie mila obsługa, która nie szanuje klienta

Extra informacje

Antek / 2020-01-31

Ten sklep to jakiś żart, myślałem ze opinie tutaj są przesadzone i sparzyłem się osobiście. zakupiona lampa po wyjęciu z pudełka okazała sie połamana, 3 przekierowania na infolinii bo jego dział sie tym nie zajmuje. na koniec zostałem poinformowany ze lampę powinienem sprawdzić przy zakupie czy aby jest cała. oczywiscie nie było by żadnego problemu gdyby wymieniono mi produkt, ale nie :) więc zamiast usłyszeć przepraszam, zdarza się - to usłyszałem kupiłes, spadaj. także spadam i nic wiecej kupic nie zamierzam :)
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

brak

Wady

same wady

Extra informacje

Tomek / 2020-01-29

Tragedia sprzedali mi rozwalanie łóżko po miesiącu żadnego odzewu ani pieniędzy ani popsuje części dzieciak śpi na materacy NIGDY WIĘCEJ SKLEPU AGATA MEBLE !!!!!!!!!!!!
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Żadnych

Wady

Sprzedają zepsute meble kontakt z biurem żaden pieniądze wzięli a dostajesz wybrakowany towar dobrze wiedzieli że wysyłają zepsuty towar zostało to potwierdzone

Extra informacje

Sprzedają rozwalanie MEBLE powinno być same zera ale się nie da

Jebać Agata meble / 2020-01-29

3 razy odesłałem pierdolony mebel i nadal jest rozjebany
Zalety

Wady

Nie umieją zadbać o klientów

Extra informacje

Blanka / 2020-01-29

Witam,chciałam podzielić sie opinia ku przestrodze,zamówiłam łóżko w Agata Meble okazało sie ze nie da rady złożyć ponieważ śruby są za krótkie lub płyta źle docięta,czekam juz 2 miesiace i żadnego postępu w sprawie i łózka tez nie ma,na infolii nie mozna uzyskac zadnej odpowiedzi.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

żadne

Wady

okropni ludzie na infolinii,długi czas oczekiwania na towar,brak płynnosci w komunikowaniu sie w przypadku reklamacji

Extra informacje

Kris / 2020-01-27

Zakupiłem stół z transportem do domu po trzech dniach. Z przyczyn osobistych musiałem następnego dnia zrezygnować z towaru ( którego zaznaczam jeszcze nie otrzymałem). Sprzedawca przyjął rezygnację ale nie chciał zwrócić mi pieniędzy jedynie założył kartę podarunkową z pieniędzmi do wykorzystania w ciągu 2 lat. Po tym czasie moja gotówka przepada. Jakim prawem sklep blokuje mi moje pieniądze i zmusza do zakupów? . Kpina z klienta, obsługa w kasach pracuje jak za karę. Co tam sie dzieje.
Zalety

Wady

Brak zwrotu gotówki za zwrócony towar, nie miła obsług. słaba jakość produktówa

Extra informacje

Maciej / 2020-01-27

Masakra kupiłem komode za tysiaka ale bez klamek
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00

Iwona / 2020-01-26

Zamówiłam kanape ze sklepu internetowego. Dostawa to komplemtna porażka - trwała miesiąc, a miala trwać 3 dni... Ciągłe przerzucanie winy: to wina sklepu, to wina dostawcy. Przy zamówieniach ze sklepu internetowego radzę uzbroic się w cierpliwość.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
2.33
Zalety

Dobra jakość kanapy

Wady

Dostawa

Extra informacje

Mefju / 2020-01-25

Jeden wielki szajs i porażka - zaczynając od mebli , kończąc na usługach. Meble ledwo trzymają się kupy, przyjechały uszkodzone, reklamacja trwa już 2 miesiące, zerowy kontakt z infolinią, usługa transportu z wniesieniem to jakiś żart - panowie poobijali mi ściany , nie wyrzucili opakowań a mieli to zrobić. Montaż pożal się Panie Boże - nie mogę już na to patrzeć wyrzucone pieniądze w błoto, wystawiłem to na olx za 20% ceny może ktoś się zlituje. Nic tam nie kupujcie ludzie !!
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Żadnych

Wady

Wszystko

Extra informacje

7 dni

Anna / 2020-01-24

Zamòwilam szafę,dostarczono z pękniętym lustrem. Po ponad miesiącu otrzymałam drugie drzwi również z pękniętym lustrem. Kolejne rozpatrywanie reklamacji,czas oczekiwania porażka.Pomimo ponagleń wysyłanych z infolinii żadnego kontaktu z osobą rozpatrującą reklamację.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.67

Dawid / 2020-01-23

zamowiłem porcelane ze sklepu internegowego, dwa z 4 kompletów byly uszkodzone. Zgłaszałem wadę z notką dostawcy obu zestawów z czego odpowiedz dostałem nie zadowalającą do jednego, gdy nie zgodziłem się na rabat na następne zakupy których już nie miałem zamiaru robić przestali się odzywać i traktują jak powietrze wszystkie upomnienia
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Wady

wadliwy towar brak kontaktu w sprawie reklamacji brak kontaktu w sprawie zgloszenia na formularzu skarg nieprawidlowości związanych z działem reklamacji co sugeruje zorganizowaną praktykę pozbywania sie wadliwego towaru w ten sposób.

Extra informacje

KarolinaB / 2020-01-19

Agata meble jedna wielka porażka. Pierw zamówiłam stół z krzesłami alabaster blat przyszedł z dziurą i cały porysowany. Gdy już było wszystko skręcone na koniec nie miła niespodzianka. To zamówienie z Internetu. W ten sam dzień drugą nie miła niespodzianka monter z ich firmy przyszedł skręcać komplet irma. Tak skręcił, że lata wszystko, nawet tyły dostają od szafek i szuflad. Plus drzwiczki krzywo przymontowane. Wszystko nie stabilne stwarzające zagrozenie przewróceniem na dziecko. Nie zamonotwal oswietlenia( w cenie montażu )miał przyjechać na drugi dzień poprawić meble i zamontować oswietlenie. Po próbie umówienia godziny napisał sms: że nic nie ma zamiaru poprawiać i się nie pojawi . Tragedia pieniądze wyrzucone w błoto meble nie nadaja się do uzytku. Teraz nawet jeśli zapłacę za kolejną poprawkę i montaż normalnej firmie meble już nie będą w idealnym stanie tylko kolebiące po kolejnym skręcaniu. Przestrzegam przed tą beznadziejną firmą montażową i samą Agatą która ma nie poważne podejście do klienta. Po zgłoszeniu reklamacji miałam otrzymać telefon i na szybko poprawkę. Nikt nie dzwonił. Czyli zlewka totalna. Złożyłam reklamację przez Internet na dziurawy stół i beznadziejny niepełny montaż mebli cisza. Z reklamacją w Ikei nie było żadnych problemów w ciągu 10 minut oddali pieniądze. Agata to porażka. Z montażem i dostawą jakieś 4000 w plecy.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Zapłaciłam za to żeby meble wyrzucić to zaleta może być pozbycie się gotowki

Wady

Zapłaciłam za montaż, który nie dość że niepełny to jeszcze meble irma latają jak po 10 latach użytkowania. Stol alabaster dziurawy i porysowany. Brak odzewu ze strony firmy. Zgłoszenia przez Internet na które nikt nie odpisuje. Monter obiecał wrócić i założyć oswietlenie (zapłaciłam za to!) I naprawic to co zle zrobil. Na drugi dzień zmienił zdanie i się nie pojawił. Za stół zapłaciłam koło 800 zł, mogę go wyrzucić bo blat ma dziurę j pełno rys. Meble stwarzaja zagrozenie dla dzieci całe komody źle skręcone mogą się przewrócić. Szafki wszędzie dostają wygląda to beznadziejnie. Pieniądze w bloto

Extra informacje

Nie użytkowane

Stanisław / 2020-01-18

zakupiłem w sklepie internetowym Agata łózko Recover - okleina meblowa nie doklejona do płyty , brak istotnych elementów do montażu łóżka ( siłowniki , zawiasy , śruby , kołki ) .Salon powinien eleminować niesolidnych dostawców .
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
3.00
Zalety

brak

Wady

słaba jakość wykonania , długi okres na dostawę

Extra informacje

Natalia / 2020-01-18

Ostatnio zamówiłam kanapę która przyszła nie w kolorze który zamówiłam, panie są bardzo miłe ale jak jakaś się pomyli to nie można nic zrobić:(
Zalety

Przyszła dosyć szybko

Wady

Nie była w kolorze w którym chciałam

Extra informacje

Budownictwo Agata meble opinie